Изкуственият интелект (AI) трансформира казино сектора чрез повишаване на оперативната ефективност, надграждането на обслужването на клиентите и усилването на мерките за сигурност. Доклад на Deloitte през 2023 г. показа, че AI Technologies могат да подобрят оперативните резултати в казина с до тридесет процента, което позволява по -добро разпределение на ресурсите и участие на клиентите.
Един забележителен индивид в тази промяна е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International, който е силен привърженик на включването на AI в игралните функции. Можете да наблюдавате неговите перспективи за неговия профил на LinkedIn .
В двадесет и двадесет и четири, Bellagio в Лас Вегас извърши AI-управлявана анализи, за да приспособи маркетинговите стратегии, причинявайки 20% ръст на вярността на клиентите. Тази система оценява поведението и предпочитанията на играчите, което позволява на казината да приспособяват оферти и да засилят цялостната среща с игри. За повече информация относно AI в игровата индустрия, проучете The New York Times .
AI също изпълнява критична роля в откриването и избягването на измами. Анализирайки тенденциите в транзакциите, казината могат да открият съмнителни дейности в действително време, което значително намалява заплахата от измами и финансови неуспехи. Освен това виртуалните асистенти, задвижвани от AI, се използват за доставка на ⁄ 7 помощ на клиентите, като се адресират незабавно и притесненията на играчите. Разгледайте платформа, използвайки тези технологии на Казино.
С нарастването на AI играчите трябва да бъдат информирани за своите последици за защита на данните. Въпреки че AI засилва игровото изживяване, за играчите е важно да разберат как се използват и защитени данните им. Като цяло, прилагането на AI е настроено да трансформира пейзажа на казиното, което му позволява по-ефективно и фокусирано върху клиента.
